Home / Warunki ochrony danych osobowych

Warunki ochrony danych osobowych

 

 Jesteśmy firmą Crunchy s.r.o.

 

Prowadzimy sklep internetowy na stronach internetowych www.crunchy.cz

 

W celu świadczenia naszych usług, sprzedaży towarów i prowadzenia naszych stron internetowych przetwarzamy niektóre dane osobowe.

 

Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).

I. Przetwarzanie danych osobowych

 A.  Przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego

 

Jeśli zapytasz o nasze produkty i usługi, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe, które nam podasz, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to: Imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail.

    

Z jakiego powodu?

Skontaktujemy się z Tobą w celu dalszych uzgodnień dotyczących towarów i usług.

 

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – działania w celu zawarcia umowy, czyli podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Jeśli nie nawiążemy dalszej współpracy, Twoje dane będziemy przetwarzać przez okres maksymalnie 5 lat od naszej ostatniej komunikacji.

 

 B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

 

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy przetwarzać dane, które nam podasz. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail.

 

Z jakiego powodu?

Musimy przetwarzać dane osobowe, aby wykonać naszą umowę – dostarczyć Ci nasze towary lub usługi. Poprzez dane kontaktowe będziemy również komunikować się z Tobą w sprawie statusu Twojego zamówienia, ewentualnych reklamacji lub Twoich pytań.

Dane osobowe będziemy dalej przetwarzać w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (głównie w celach księgowych i podatkowych, a także w celu rozpatrywania reklamacji i innych).

 

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie naszego obowiązku prawnego.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Przez czas świadczenia naszej usługi, a następnie 5 lat od ostatniego świadczenia takiej usługi lub dostarczenia towaru.

 

 C. Newslettery (komunikacja handlowa) 

Jeśli jesteś naszym klientem i nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu, użyjemy Twojego adresu e-mail do wysyłania naszych nowości.

 
Na jakiej podstawie prawnej?

Umożliwia nam to art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, o ile nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

5 lat od Twojego ostatniego zakupu. Z subskrypcji możesz zrezygnować w dowolnym momencie, wysyłając e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem e-mail: info@crunchy.cz

 

 

II. Kto ma dostęp do danych?

Twoje dane pozostaną u nas. Niemniej jednak, pracują dla nas niektóre firmy lub inne osoby, które mają dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

  • operator platformy sklepu internetowego Shoptet (firma Shoptet a.s., z siedzibą Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, nr identyfikacyjny 289 35 675, spółka jest wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział B, wpis 25 395)
  • firmy uczestniczące w wysyłce towarów (PPL, DPD, Zásilkovna, Balíkovna, WE I DO)
  • firmy uczestniczące w realizacji płatności (Comgate)
  • dostawca usługi e-mailingowej (gmail.com)
  • agencja marketingowa 

 

       Twoje dane osobowe mogą również trafić do następujących podmiotów:

  • …………..

 

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

 

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć 

W naszej firmie nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych.

 

W naszej firmie nie dochodzi do podejmowania decyzji na podstawie automatycznego przetwarzania lub profilowania.

 

Jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@crunchy.cz   lub zadzwoń pod numer tel. 774041323

 

IV. Używanie plików cookies

Cookies to pliki tekstowe zawierające małe ilości informacji, które są pobierane na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Pliki cookies są następnie wysyłane z powrotem do strony internetowej lub innej strony internetowej, która je rozpoznaje, przy każdej kolejnej wizycie. 

 

Pliki cookies pełnią różne role, na przykład umożliwiają efektywną nawigację między stronami internetowymi, zapamiętywanie Twoich preferencji i ogólnie poprawiają doświadczenie użytkownika. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online będą lepiej dostosowane do Twojej osoby i Twoich zainteresowań.

 

Na stronach internetowych używamy następujących plików cookies:

  • Niezbędne cookies: są wymagane do działania stron internetowych, umożliwiają na przykład logowanie się do zabezpieczonych części stron i inne podstawowe funkcjonalności stron. Tej kategorii plików cookies nie można wyłączyć.
  • Analityczne/statystyczne cookies: umożliwiają nam na przykład rozpoznawanie i określanie liczby odwiedzających oraz śledzenie, w jaki sposób nasi odwiedzający korzystają ze stron internetowych. Pomagają nam poprawić sposób działania stron, na przykład poprzez ułatwienie użytkownikom znalezienia tego, czego szukają. Te pliki uruchamiamy tylko za Twoją uprzednią zgodą.
  • Reklamowe cookies: są używane do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam oraz innych treści, które najlepiej odpowiadają Twoim zainteresowaniom i zachowaniu online. Te pliki uruchamiamy tylko za Twoją uprzednią zgodą.

 

Zwracamy uwagę, że strony trzecie (w tym np. zewnętrzni dostawcy usług) mogą również używać plików cookies i/lub mieć dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookies na stronach internetowych.

 

 

Więcej informacji o plikach cookies i ich aktualną listę można znaleźć za pośrednictwem poszczególnych przeglądarek internetowych, najczęściej w pozycji Narzędzia dla deweloperów.

 

Zgoda może być wyrażona poprzez zaznaczenie pola wyboru zawartego w tzw. pasku cookies. Pliki cookies można również później odrzucić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub ustawić korzystanie tylko z niektórych z nich.

 

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod następującymi linkami:

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

Rozporządzenie RODO daje Ci między innymi prawo do zwrócenia się do nas i zażądania informacji o tym, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, zażądania dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji lub poprawienia, ewentualnie żądania ograniczenia przetwarzania, możesz zażądać kopii przetwarzanych danych osobowych, żądać od nas w pewnych sytuacjach usunięcia danych osobowych, a w niektórych przypadkach masz prawo do ich przenoszenia. Wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu można wnieść sprzeciw.

 

Jeśli uważasz, że dane nie są traktowane prawidłowo, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub skierować swoje roszczenia do sądu.

 

Niniejsze warunki obowiązują od 1.8. 2023

Czego szukasz?